Shopping Guide

ご利用ガイド

Order Flow

ご注文からお届けまでの流れ

1. ご注文

カートに入れて注文手続きへお進みください。

2. 確認メール

自動配信メールが届きますので内容をご確認ください。

3. 発送準備

在庫を確認し、丁寧に梱包作業を行います。

4. お届け

発送完了メールをお送りします。商品到着をお待ちください。

ご注文について

About Order

転送倉庫ご利用のお客様へ

クレジットカード不正利用防止の為、送り先を転送倉庫とする場合は「代引き(現金支払い)」のみとさせて頂きます。
不審な点が見受けられた場合、当社判断によりお支払い方法の変更、または、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

※In the case of transfer warehouse, only cash on delivery (cash only) is accepted.

配送に関するご注意

同一のお客様、または同一の配送先にて複数のご注文をいただいた場合、すべてご注文単位(個別)での配送となります。

決済および配送料金が注文ごとに管理されているため、後からの同梱対応は承っておりません。
別々に届くことによる送料の返金等は行えませんので、あらかじめご了承ください。

配送・送料について

Delivery & Shipping

配送会社

佐川急便にてお届けいたします。※日本国外への配送は行っておりません。

送料

全国一律 550円(税込)

8,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料

北海道・沖縄・離島への配送について

北海道・沖縄へのお届けは、上記送料とは別に「地域料」を頂戴いたします。

  • 北海道:地域料 1,100円(税込)
  • 沖縄:地域料 1,650円(税込)

※地域料は、送料無料条件を満たしている場合でも別途発生いたしますので予めご了承ください。

発送のタイミング

最短即日発送対応

  • 平日:13:00 までのご注文・ご入金確定
  • 土日祝:12:00 までのご注文・ご入金確定

即日発送に関するご注意事項

上記時間は最短の場合であり、即日発送を確約するものではございません。
在庫状況や注文の混雑具合、出荷元である実店舗の状況により、翌日以降の発送となる場合がございます。予めご了承ください。

お急ぎの場合

事前にご連絡を頂けますと、現在の出荷予定日をお知らせ致します。お電話またはお問合せフォームより、お気軽にご連絡下さいませ。

お支払い方法

Payment Methods

クレジットカード

VISA / Master / JCB / AMEX / DINERSがご利用いただけます。

代金引換

商品到着時にドライバーへお支払いください。(手数料:一律330円)

※クレジットカード払いか、現金払いかを備考欄に入力してください。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みの住所・カード情報でスピーディーに決済可能です。

返品・交換について

Returns & Exchanges

返品・交換の期限

商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。

商品到着後5日以内にお問合せフォーム、またはお電話にてご連絡をお願い致します。
ご連絡が5日以内に行われなかった際、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承下さい。

商品画像の色目について

パソコン・スマートフォンの閲覧環境(モニター設定等)の特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございます。
画像の色目に関しては当方の不備として扱いません。
細部に対し詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせ下さいませ。

※以下の場合は返品をお受けできません

  • タグを外された商品や、着用済みの商品
  • タバコ、香水など等の香りが商品に移っている商品
  • デニム、ボトムス類に関して裾上げのお直しをしている商品
  • 商品パッケージ、シューズなど箱に入っているアイテムの商品の箱を破損している場合
  • お客様都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の返送料はお客様負担となります。
  • 不良品・誤送の場合は、当店負担にて速やかに対応させていただきます。

ご返金について

Refunds

クレジットカード決済

返送商品の状態確認が取れ次第、クレジットカード決済の取り消しを行います。
クレジットカード会社締め日の影響で商品代金の引き落としが行われてしまう場合もございますが、翌月にクレジットカード会社から返金されるか、相殺されます。

※クレジットカードのお問い合わせは当店にお問い合わせをいただいても対応しかねます。お手数ですが、直接ご本人様がご契約のクレジットカード会社にお問い合わせ下さいませ。

代金引換決済

返送商品とともにご指定の返金先(銀行名・支店名・口座番号・名義人様名)を記入頂きましたメモを同梱し、返品商品をご返送ください。
当店にて返送商品の確認が出来ましたら、返金のお手続きを致します。

返金までに1週間から10日ほどお時間を頂いてしまう場合もございます。予めご了承下さいませ。

※お客様都合でのご返金の場合は、お振込の際にかかります手数料をお客様ご負担とさせて頂きます。

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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